• Что такое Obed.ru?
• Нужна ли регистрация на сайте Obed.ru?
• В чем выгоды работы с Obed.ru?
• Как заказать обеды в офис?
• Как заказать пиццу, суши и/или другую еду в ресторане?
• Способы оплаты на Obed.ru
• Какие возможности Obed.ru предоставляет корпоративным клиентам?
• Групповой заказ. Как добавить коллегу?
• Что такое услуга «Личный счет» и как с ней работать?
• Как пополнить / снять со счета / обнулить «Личный счет» сотрудников компании на Obed.ru?
• Как встретить курьера и принять обед?
• Как выбрать поставщика обедов на сайте Obed.ru?
• Что такое «Личный кабинет компании»? Зачем он нужен?

Obed.ru — это бесплатный сервис по организации корпоративного питания на дом или в офис. Телефоны для связи: +7 (495) 783-48-33 - Москва и МО, +7 (812) 640-07-08 - Санкт-Петербург, ежедневно 7:00 - 22:00.

Если вы впервые на сайте Obed.ru, то заказать обед или другую еду можно и без регистрации.

Что дает регистрация на Obed.ru?

При оформлении регистрации на сайте Obed.ru создается «Личный кабинет», в котором можно:

• — оплачивать заказы по безналичному расчету;
• — отслеживать историю заказов;
• — контролировать свои расходы и видеть всю историю платежей;
• — сохранять свои контакты и список адресов доставки, по которым Вам удобно получать заказы;
• — зарегистрировать своих друзей или сотрудников, если Вы работаете вместе и хотите оформлять групповые заказы.

Ваши выгоды:

• — сотни предложений на одном сайте
• — единая форма заказа для всех ресторанов города
• — различные способы оплаты
• — возможность сортировать рестораны по минимальной сумме заказа, способу оплаты или времени доставки
• — служба поддержки, которая всегда готова вам помочь по любому вопросу в рабочее время сервиса

Корпоративным клиентам:

Что вы бесплатно получите, работая с нами:
— профессиональную помощь при выборе поставщика питания
— функцию группового заказа, когда сотрудник вашей компании сможет сделать заказ еды на любую минимальную сумму совместно с коллегами
— контроль формирования, отправки и выполнения заказа
— оперативное решение любых вопросов вашим персональным менеджером
— личный кабинет с большим количеством удобных функций

Заказывайте любимые домашние обеды из сотен ближайших к вам ресторанов и кафе. Удобно и выгодно! Раздел "Обеды" - здесь рестораны, которые доставляют еду на следующий день, а заказы принимают накануне (время, до которого имеется возможность заказать обед, зависит от конкретного поставщика питания, Вы можете уточнить эту информацию у вашего персонального менеджера или через оператора поддержки). Чтобы оформить заказ обеда в офис, нужно сделать следующее:

• — В левом верхнем углу указать адрес вашей доставки — сайт подберет те рестораны, в которых есть доставка по нужному направлению
• — Зайти на страницу «Обеды».
• — Выбрать поставщика обедов, меню и условия доставки которого вам понравились
• — Открыть меню поставщика обедов и указать нужное количество порций блюд и/или комплексных обедов и нажать на кнопку «Оформить заказ»
• — Заполнить все поля на странице оформления заказа и нажать на кнопку «Оформить заказ».

Внимание! Заказывайте обеды на неделю вперед и не тратьте время на ежедневный выбор. Для этого на странице списка поставщиков обедов есть «Календарь заказов». Просто выберите дату в календаре и система откроет меню всех ресторанов на выбранную вами дату Важно! Внести изменения и отказаться от заказа вы можете до того, как у заказа изменится статус на “Отправлен поставщику” (до времени выгрузки поставщика обедов). Хотите сделать заказ обеда по телефону? Наберите номер (495) 783-48-33 в Москве или (812) 640-07-08 в Санкт-Петербурге и наши менеджеры помогут оформить заказ.

Если вы хотите заказать доставку суши, пиццы, шашлыка или любого другого блюда то:

• — в левом верхнем углу сайта укажите адрес вашей доставки - улицу и номер дома (корпус/строение, при наличии)  — Обед.ру подберет рестораны, в которых есть доставка по вашему адресу
• — зайдите на страницу «Доставка еды» и выберите ресторан, при необходимости пользуясь фильтрами
• — выберите блюда и их количество
• — после нажатия на кнопку «К оформлению», откроется страница оформления заказа, на которой нужно заполнить необходимые поля
• — в течение 5 минут после отправки заказа, Вам придет смс с номером заказа, а также возможен звонок от менеджера ресторана для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки.

Все услуги Obed.ru для вас бесплатны! Клиенты сайта Obed.ru оплачивают только стоимость заказанных блюд. При этом, у нас нет никаких скрытых платежей или наценок.

Способы оплаты:

Способ 1. Оплата заказа наличными Просто передайте деньги курьеру, который доставит Вам заказ. При курьере всегда есть накладная или бланк заказа со списком заказанных вами блюд. Если вам потребуется кассовый чек - сообщите об этом менеджеру при подтверждении заказа.

Способ 2. Оплата картой онлайн

1. 1. На странице списка ресторанов выберите ресторан, меню и условия доставки которого вам понравились.
2. 2. Добавьте блюда в корзину и нажмите на кнопку «К оформлению»
3. 3. Заполните необходимые поля на странице подтверждения заказа и нажмите на кнопку «Оформить заказ»
4. 4. Заполните необходимые поля на странице оплаты заказа.

Способ 3. Оплата по безналичному расчету

Заключив договор с Единой службой заказов «Обед.ру» (ООО «Обед.ру»), вы получаете возможность заказывать любую еду или обеды в офис у разных ресторанов, при этом не заключать с каждым из них отдельный договор! Один партнер по взаиморасчетам с сотнями ресторанов - это удобно! Особенно актуально, если в вашей организации выделяется дотация на питание сотрудников. Вы просто перечисляете средства для заказов обедов ваших сотрудников на расчетный счет Obed.ru, а вашем «Личном кабинете» корпоративной регистрации открывается Лицевой счет, на который зачисляется оплаченная сумма. Всем сотрудникам вашей организации создаются учетные записи в корпоративной регистрации вашей компании. С общего корпоративного счета организации на «Личные счета» сотрудников перечисляются суммы, эквивалентные сумме дотации на питание. Далее, каждый сотрудник самостоятельно заказывает себе обеды из ресторана, а система автоматически формирует сводный заказ на всю компанию.

Подробнее обо всех условиях оплаты

Компаниям, выплачивающим своим сотрудникам дотацию на питание, Obed.ru предоставляет особые возможности:

• — один договор - сотни ресторанов, где могут обедать сотрудники
• — ежедневный контроль средств, потраченных компанией и каждым сотрудником в отдельности, удобная детализация расходов за любой период.
• — возможность удобно проставлять отметки об отпусках и увольнениях сотрудников внутри системы (на время отпуска или после увольнения система не будет начислять дотацию сотруднику)
• — и еще много других удобных опций!

Решили подключить к Единой службе заказов Obed.ru свою организацию? Звоните:+7 (495) 783-48-33 — Москва, +7 (812) 640-07-08 — Санкт-Петербург.

Групповой заказ - это возможность сделать совместный заказ с вашими коллегами на любую минимальную сумму. Групповой заказ создается на общую сумму заказа вместе с коллегами, но с индивидуальным расчетом стоимости заказа для каждого участника группового заказа.  

Как добавить коллегу?

1. 1. Зайдите в «Личный кабинет», кликнув по ссылке с названием компании в верхнем правом углу экрана
2. 2. В личном кабинете в правом верхнем углу, где отображен Ваш баланс, нажмите на значок человечка
3. 3. Во всплышвем окне кликните на ссылку "Пригласить коллегу"
4. 4. Отправьте коллеге ссылку-приглашение или укажите адрес его электронной почты
5. 5. Нажмите кнопку “Отправить”
6. 6. Коллеге на почту придет ссылка-приглашение для совместных заказов.

«Личный счет» — это удобная и полезная функция, которая позволяет клиентам осуществлять оплату заказанных блюд из сотен ресторанов по безналичному расчету, а для компаний, у которых начисляются дотации на питание сотрудников, позволяет отслеживать свои расходы.

Услуга «Личный счет» предназначена:

1. Для перечисления дотационных средств сотрудникам компаний и безналичной оплаты обедов.

После того как ваша компания перечислила средства, выделенные на питание сотрудников, на расчетный счет Obed.ru, сумма, эквивалентная перечисленной, сначала зачисляется на лицевой счет компании в системе Obed.ru, а затем распределяется по личным счетам сотрудников администратором компании-клиента. После того, как деньги поступили на личный счет каждого из сотрудников вашей компании, они могут самостоятельно делать заказы из ресторанов, заказы обедов или воспользоваться картой Obed.ru при посещении заведений. Просим обратить внимание, что начисление сотрудникам происходит с виртуального счета, поэтому если Вы начислите на личные счета сотрудникам суммы, превышающие оплаченный компанией счет, то сотрудники не смогут их потратить, но будет видеть данные суммы доступными на своем личном счету.

Если у какого-то из сотрудников закончатся выделенные на питание средства - не беда. Вы можете подключить своим сотрудникам возможность пополнять свой счет личными средствами, чтобы они имели возможность продолжать заказывать вкусные обеды. Если функция подключена, то она будет доступна в Личном кабинете сотрудника в поле "Личные средства" со знаком "+". Вся детализация по расходам сотрудников с использованием дотационных средств будет учитываться в Личном кабинете администратора клиента, а детализация по расходам сотрудника дотационных средств совместно с использованием личных средств будет доступна только в Личном кабинете сотрудника.

Хотите подключить услугу «Личный счет» для своей организации? Позвоните по телефону (495) 783-48-33 в Москве или (812) 640-07-08 в Санкт-Петербурге или оставьте заявку в службу поддержки.

2. Для перечисления личных средств и безналичной оплаты заказов любимой еды из кафе и ресторанов.

• — Чтобы пополнить / снять со счета / обнулить личные счета сотрудников/сотрудника, зайдите в «Личный кабинет» компании и кликните ссылку «Сотрудники»
• — В таблице со списком активных сотрудников отметьте галочкой всех или только тех сотрудников, кому необходимо пополнить / снять со счета / обнулить счет
• — В блоке "Управление счетами сотрудников" в поле "Введите сумму" укажите необходимую сумму, которую нужно либо начислить / обнулить / снять со счета сотрудника.
• — Нажмите на кнопку "Добавить / "Снять" / "Обнулить" в зависимости от выбранного действия со счетом сотрудника
• — Также в таблице со списком сотрудников справа от инициалов каждого сотрудника есть ссылка "просмотр счета". Здесь отображаются поступления денежных средств и расходы сотрудника за всю историю работы с сайтом Obed.ru

Чтобы организовать корпоративное питание сотрудников организации, необходимо найти такую организацию, которая будет соответствовать таким требованиям, как:

• — готовность доставить обеды в определенное время;
• — гарантировать качество приготовления своих блюд;
• — готовность предоставить разнообразное меню;
• — гибкая ценовая категория блюд;
• — удобный способ оформления и отправки заказа;
• — готовность дать обратную связь клиентам, чтобы оперативно решать возникающие вопросы.
• — К тому же, как бы хорошо не работал тот или иной поставщик, рано или поздно сотрудники попросят заменить его на другой, т.к. однообразные блюда приедаются, а людям все время хочется чего-то нового. А как известно, процесс поиска нового ресторана и согласование условий сотрудничества — это долгая и утомительная процедура. Позвоните нам и мы поможем с выбором! С нами работают только сертифицированные и проверенные поставщики обедов в офис. Все услуги Obed.ru для вас бесплатны.

​На что надо обратить внимание:

• — У каждого поставщика есть минимальная сумма заказа, от которой осуществляется доставка обедов.
• — Вся продукция поставщиков Obed.ru доставляется в одноразовой пластиковой посуде, предназначенной для разогревания в микроволновой печи.

«Личный кабинет компании» — это набор специальных разделов в аккаунте компании-клиента Obed.ru.

Личный кабинет компании доступен только администратору компании-клиента и содержит такие разделы, как:

• — Обеды
• — Еда из ресторанов
• — Сотрудники
• — О компании
• — Средства компании
• — Взаиморасчеты

Обеды и Еда из ресторанов — это разделы, в которых хранится информация по всем заказам, которые оформляли сотрудники компании или администратор (если он делал общий единый заказ со всех сотрудников), а также информация по статусам этих заказов. Информация в этом разделе составлена в виде таблицы, содержит сведения о ресторане, у которого был оформлен тот или иной заказ, а также рабочие ссылки: «Просмотреть меню», «Просмотреть заказ», «Изменить заказ», «Распечатать заказ», «Оформление заказа».

Сотрудники — это раздел, в котором администратор может зарегистрировать всех сотрудников своей компании, чтобы они могли самостоятельно делать заказы. В этом же разделе хранятся данные о состоянии личного счета каждого из сотрудников. Есть функция пополнения счета сотрудников, а также — обнуления счета (если сотрудник компании уволился или перестал заказывать обеды с корпоративного аккаунта). Есть возможность отправки сообщений сотрудникам, подключенным к Obed.ru, а также возможность отправки личных данных сотруднику, для его входа в личный кабинет.

О компании — страница, содержащая персональные данные лица, имеющего статус администратора компании-клиента, а также сведения об адресе компании, количестве сотрудников, заказывающих обеды, удобное время доставки обедов, другая важная информация.

Средства компании — это страница, на которой администратор компании может самостоятельно распечатать копию счета на оплату доставляемых обедов в офис в очередной период работы с сайтом. После того, как оплата поступит на расчетный счет Obed.ru, сотрудники отдела по работе с клиентами подготовят и отправят оригинал счета, а также другие бухгалтерские документы по оплате.

Взаиморасчеты — на этой странице собран архив всех финансовых операций, которые компания-клиент осуществляла при сотрудничестве с Obed.ru.